Skip to content
ttb1 แอป / Mobile
นโยบายส่วนตัว

ttb1 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ttb1 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลได้รับการคุ้มครอง
  • สิทธิ์ของคุณมาก่อน
  • ติดต่อเราได้ตลอดเวลา
  • ชัดเจน โปร่งใส ตรวจสอบได้
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการทางการเงิน เช่น บัญชีที่ผูกกับ PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีเท่านั้น การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินการรายการที่คุณร้องขอเท่านั้น เช่น การโอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

  • PromptPay

    ข้อมูลบัญชี PromptPay ของคุณใช้เพื่อดำเนินการรายการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารแบบถาวรโดยไม่ได้รับความยินยอม

  • SCB Easy

    เมื่อคุณใช้ SCB Easy เพื่อทำรายการ ระบบจะบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการ ไม่ใช่ข้อมูลเข้าสู่ระบบธนาคารของคุณ

  • KBank

    รายการผ่าน KBank ได้รับการบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัตินี้ได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ

ขอบเขตการใช้งาน

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดบ้างที่อยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของ ttb1 ทำความเข้าใจขอบเขตนี้เพื่อรู้ว่าสิทธิ์ของคุณมีผลที่ไหนบ้าง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้อย่างเต็มที่ เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลเหล่านี้โดยตรง

  • รายการทางการเงิน

    ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank จัดเก็บในระบบของเรา คุณเข้าถึงได้เองในส่วนประวัติรายการหลังเข้าสู่ระบบ

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลการใช้งาน เช่น เกมที่เปิดหรือหมวดที่เข้าชม ใช้เพื่อปรับปรุงบริการภายในเท่านั้น ไม่แบ่งปันเพื่อโฆษณาภายนอก

  • บริการบุคคลภายนอก

    ช่องทางชำระเงินของธนาคารและผู้ให้บริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายเหล่านั้นด้วยก่อนทำรายการ

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ หากต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราถือครอง ให้เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการจะแสดงในส่วนนั้น หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้โดยตรงในหน้าบัญชีสำหรับข้อมูลทั่วไป หรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ได้เอง การร้องขอจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

  • ดูข้อมูลของคุณ

    เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการทั้งหมดที่เราเก็บไว้

  • แก้ไขข้อมูล

    ข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานแก้ไขได้เองในหน้าบัญชี ส่วนข้อมูลที่ต้องการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการ

  • ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในหน้าติดต่อเรา

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบได้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ตามขั้นตอนที่ระบุไว้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายส่วนตัว

มีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การตรวจสอบข้อมูล และคำร้องขอทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามเรื่องนโยบายหรือคำขอข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องของคุณ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีและการยืนยันตัวตน

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    ไปที่หน้าความช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการยื่นคำร้อง

มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลคุณจริงๆ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณตั้งแต่ต้น ไม่ใช่คิดทีหลัง ข้อมูลที่เก็บมีแค่ที่จำเป็นสำหรับบัญชีและรายการทางการเงิน ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ระบบของเราใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลสำคัญ และการเข้าถึงข้อมูลภายในจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และวิเคราะห์การใช้งานภายใน คุณตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

  • ความปลอดภัยบัญชี

    บัญชีของคุณใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยันเพิ่มเติมตามที่ระบบแสดง

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดหรือครบกำหนดตามนโยบาย ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบ

  • การร้องขอเปลี่ยนแปลง

    คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ ttb1 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิ์และช่องทางติดต่อที่มีให้

ttb1 เก็บข้อมูลอะไรจากฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งาน ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวกับรายการทางการเงิน เช่น บัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณเท่านั้น

ฉันดูข้อมูลที่ ttb1 เก็บไว้ได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการทั้งหมดจะแสดงในส่วนนั้น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายงาน

ttb1 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อการตลาด ข้อมูลส่งต่อเฉพาะเพื่อดำเนินรายการที่คุณร้องขอ เช่น การโอนผ่าน KBank หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันออกได้ไหม

ได้ คุณส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

นโยบายนี้ใช้ได้กับทุกประเทศไหม

การเข้าถึงและสิทธิ์ภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์เฉพาะในพื้นที่ของคุณ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายท้องถิ่น

ttb1 ใช้คุกกี้อย่างไร

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ การเข้าสู่ระบบ และการวิเคราะห์การใช้งานภายใน คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์